Was RPA bedeutet
RPA steht für Robotic Process Automation. Ein Roboter im eigentlichen Sinn ist nicht beteiligt. Es ist ein Programm, das einem Menschen über die Schulter geschaut hat und dessen Klicks wiederholt. Fenster öffnen, Wert kopieren, ins nächste Fenster einfügen, speichern.
Der große Vorteil: RPA funktioniert auch mit Software, die keine Schnittstelle hat. Der Roboter braucht nur das, was auch ein Mitarbeiter sieht.
Wo RPA sinnvoll ist und wo nicht
RPA ist eine gute Lösung für alte Programme, die sich nicht anders ansprechen lassen. Sie ist aber empfindlich. Ändert der Hersteller die Oberfläche, verschiebt einen Knopf oder benennt ein Feld um, findet der Roboter sein Ziel nicht mehr.
Deshalb gilt bei uns eine klare Reihenfolge. Gibt es eine API, nutzen wir die. RPA kommt zum Einsatz, wenn es keinen stabileren Weg gibt.
RPA und KI zusammen
Klassische RPA folgt starren Regeln. Neuere Ansätze verbinden sie mit KI, die Bildschirminhalte versteht und auf Abweichungen reagieren kann. Das macht die Roboter robuster, ersetzt aber nicht die Kontrolle durch einen Menschen.
Was RPA für deinen Betrieb bedeutet
Du musst RPA nicht selbst beherrschen, um davon etwas zu haben. Wichtig ist, dass du einordnen kannst, wo der Begriff in deinem Alltag auftaucht und welche Fragen du einem Anbieter stellen solltest. Dafür sind die Erklärung oben und das Beispiel weiter unten gedacht.
Ob das Thema für dich eine Rolle spielt, zeigt sich am schnellsten an einem echten Vorgang aus deinem Betrieb. Nimm den, der dich am meisten Zeit kostet, und geh ihn mit uns durch. Die Technik dahinter ist dann unsere Aufgabe. Du brauchst nur zu wissen, was am Ende herauskommen soll.