Was RAG bedeutet
RAG steht für Retrieval Augmented Generation. Frei übersetzt: Antworten erzeugen mit vorherigem Nachschlagen. Ein Sprachmodell weiß viel Allgemeines, aber nichts über deinen Betrieb. Mit RAG bekommt es Zugriff auf deine Dokumente.
Der Unterschied ist wie zwischen einer Prüfung aus dem Gedächtnis und einer mit aufgeschlagenem Buch. Mit Buch wird weniger geraten.
Wie RAG funktioniert
Deine Unterlagen werden in kleine Abschnitte zerlegt und so gespeichert, dass sie nach Bedeutung durchsucht werden können. Stellt jemand eine Frage, sucht das System die passendsten Abschnitte heraus und gibt sie dem Sprachmodell zusammen mit der Frage.
Das Modell formuliert die Antwort aus genau diesen Stellen. Gute Systeme nennen die Quelle gleich mit.
Was RAG leistet und was nicht
RAG senkt die Gefahr erfundener Antworten deutlich, schließt sie aber nicht aus. Die Qualität hängt an den Unterlagen. Sind sie veraltet oder widersprüchlich, ist es die Antwort auch. Bevor wir einen Assistenten bauen, räumen wir deshalb zuerst das Wissen auf.
Was RAG für deinen Betrieb bedeutet
Du musst RAG nicht selbst beherrschen, um davon etwas zu haben. Wichtig ist, dass du einordnen kannst, wo der Begriff in deinem Alltag auftaucht und welche Fragen du einem Anbieter stellen solltest. Dafür sind die Erklärung oben und das Beispiel weiter unten gedacht.
Ob das Thema für dich eine Rolle spielt, zeigt sich am schnellsten an einem echten Vorgang aus deinem Betrieb. Nimm den, der dich am meisten Zeit kostet, und geh ihn mit uns durch. Die Technik dahinter ist dann unsere Aufgabe. Du brauchst nur zu wissen, was am Ende herauskommen soll.